上海律师咨询： 

   刘女士：我朋友去年8月份驾车在龙口撞了一老人，被判负全责。老人已经痊愈出院。事后在一年多的时间里，老人以怕以后出现问题为由，就是不愿去交警队结案，导致无法去保险公司理赔，交警队表示，必须要双方签字才能结案。请问，像这样的情况，该怎样处理？听说2年不到保险公司办理赔，就丧失了理赔的资格，是这样吗？ 

上海律师咨询解答： 

    上海百悦律师事务所 杜黄海律师：律师：你问的是诉讼时效的问题，侵害人身权的诉讼时效是一年，自权利人知道自己受到伤害时起一年内没有要求你赔偿，受害人则丧失诉讼时效，不过本案被害人找交警处理只是到现在没有处理，所以受害者的诉讼并没有丧失。要求保险公司给付保险金的诉讼时效是两年，是指人身保险以外的其他保险，当被保险人或者受益人自知道发生之日起两年的诉讼时效。 你应当及时到保险公司报案，要求理赔。至于受害人不要求解决赔偿问题，那就等，越过2年诉讼时效，对对方是不利的。